Gizlilik ve Çerez Politikası

Son Güncelleme: …/…/20…

1. Giriş

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, ReliaStudio (“Şirket”, “Biz”) tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım hareketleri
  • Çerez (Cookie) verileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

ReliaStudio, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işler ve korur.

Kişisel verileriniz yalnızca;

  • Kargo firmaları
  • Ödeme kuruluşları
  • Bankalar
  • Muhasebe hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezler;

  • Oturumun devam ettirilmesi,
  • Alışveriş sepetinin hatırlanması,
  • Dil ve para birimi tercihlerinin kaydedilmesi,
  • Güvenlik kontrolleri,
  • Site performansının ölçülmesi,
  • Ziyaretçi istatistiklerinin oluşturulması

amacıyla kullanılabilir.

6. Çerez Türleri

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

  • Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlar.
  • Performans ve Analiz Çerezleri: Site kullanımını analiz ederek hizmet kalitesini artırır.
  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar.
  • Pazarlama Çerezleri: Açık rıza verilmesi halinde ilgi alanına uygun içerik ve reklam sunulmasına yardımcı olabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda doğru çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

ReliaStudio, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
  • İşlenmişse bilgi talep edebilir,
  • Düzeltilmesini isteyebilir,
  • Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep edebilir,
  • İşlenmesine itiraz edebilir,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep edebilirsiniz.

9. İletişim

Politika hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Ünvanı: [Şirket Ünvanı]

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: [E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

10. Güncellemeler

ReliaStudio, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.