MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: …/…/20…

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı

Ticari Unvan: [Şirket Ünvanı]
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Bilgiler]

Alıcı

Alıcı; www.reliastudio.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. Sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Ürün adı
  • Adedi
  • Rengi
  • Bedeni
  • Birim fiyatı
  • KDV dahil satış fiyatı
  • Kargo ücreti
  • Ödeme yöntemi

sipariş onay ekranında ve elektronik sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.

MADDE 4 – ÖDEME

Ödemeler;

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Havale / EFT (sunuluyorsa)
  • Diğer elektronik ödeme yöntemleri

ile gerçekleştirilebilir.

Kart bilgileriniz ReliaStudio tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Teslimat süresi stok durumu ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişebilmekle birlikte, yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Teslimat yalnızca sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.

Kargo teslimatı sırasında pakette hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmadan tutanak tutulması önerilir.

MADDE 6 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş bilgilerini doğru vermekle,
  • Teslimat adresini eksiksiz bildirmekle,
  • Ürünü teslim alırken kontrol etmekle,
  • Kullanıcı hesabını güvenli şekilde kullanmakla

yükümlüdür.

MADDE 7 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

  • Sipariş edilen ürünü eksiksiz göndermeyi,
  • Ürünü mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi,
  • Ayıplı ürünlerde yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
  • Kişisel verileri KVKK kapsamında korumayı

kabul eder.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • Ürünün kullanılmamış olması,
  • Yeniden satılabilir durumda bulunması,
  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,
  • Varsa promosyon ürünlerinin de eksiksiz iade edilmesi

gerekmektedir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

İlgili mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
  • Kullanıcı talebine göre kişiselleştirilen ürünler,
  • Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler,
  • Ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

MADDE 10 – İADE

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yapılan yöntem esas alınarak yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

Kargo kaynaklı hasarlar dışında, cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde iade kargo sürecine ilişkin uygulamalar yürürlükteki mevzuat ve sipariş sırasında belirtilen şartlara göre yürütülür.

MADDE 11 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespiti halinde Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu durumda teslimat süresi uzayabilir.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

Detaylı bilgi için web sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

MADDE 14 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 15 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin onaylanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.